POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE

1- Type  d’informations collectées :

La description des différentes catégories de données à caractère personnel concernant l’Utilisateur qui sont ou non recueillies sur le présent Portail est disponible dans les Conditions Générales d'intermédiaires de facilitation à l'adresse http://www.eupholis.com/conditions_generales_intermediaire_de_facilitation, et aux conditions générales d'utilisation à l'adresse http://www.eupholis.com/conditions_generales_utilisation

a- Les données à caractère personnel 

Les données à caractère personnel sont de deux types:

-       les données nominatives renseignées lors de l'inscription sur le portail ou par modification, ajout ou complément du compte personnel par l'Utilisateur

-       les informations électroniques ou traces laissées par l'Utilisateur lors de la navigation sur le Portail

b - La navigation sur le site :

La navigation simple sur le site, à l'exclusion de toute action nécessitant d'être enregistrée telle que, sans être limitatif, et conformément aux Conditions Générales d'Intermédiaires de Facilitation et les Cnditions Générales d'Utilisation figurant sur le site Eupholis, comprend les opérations suivantes: 

-       Acheter ;

-       Vendre ;

-       Participer aux communications privées ou publiques mises en ligne ;

-       Modifier le contenu ou toute autre participation active au portail.

La navigation simple repose sur la collecte de données de trace que vous laissez en parcourant le site.  

c - Les traces :

Il s’agit de données à caractère personnel qui permettent une identification indirecte de l’Utilisateur. En effet, lorsque vous naviguez sur Internet ou lorsque vous visitez une page, il y a un certain nombre d’informations qui sont accessibles à nos serveurs. EUPHOLIS peut collecter à des fins statistiques, votre adresse IP, votre domaine de provenance, la configuration que vous utilisez, votre navigation sur le site, votre fuseau horaire, ainsi que votre site de provenance et celui de sortie. Ces informations sont disponibles sur ou à partir de votre ordinateur.

Ces informations permettent à EUPHOLIS d’optimiser son Portail et de rendre le service offert le plus proche possible de l’attente des Utilisateurs en permettant d’optimiser les pages peu fréquentées et de voir celles qui vous intéressent le plus.

L’ensemble de ces informations n’est donc qu’indirectement identifiant et ne  permet pas à EUPHOLIS de pouvoir identifier de façon formelle le visiteur ; ces informations ne servent pas à d’autres fins et ne sont pas revendues à des tiers.

d - Les Cookies :

Un cookie est un fichier informatique enregistré sur votre ordinateur, envoyé par le serveur d'EUPHOLIS, contenant des informations permettant de pouvoir vous identifier de façon formelle.

Le Visiteur peut choisir d’accepter ou non les cookies, cette option est disponible via le panneau de configuration de son navigateur. De même, le Visiteur peut choisir d’accepter ou non de recevoir un message lors de l’inscription des cookies sur son ordinateur.

Les cookies ont une durée de vie qui correspond souvent à la durée de la session de navigation, et sont automatiquement effacés à la fin de celle-ci.

L'utilisation du compte personnel ou de toute action nécessitant une identification c'est à diire toute utilisation active du portail par l'Utilisateur nécessite l'utilisation de cookies. L’Utilisateur doit accepter les cookies pour utiliser le Portail de façon optimale. Pour des raisons techniques, l’utilisateur est toutefois avisé du fait que certains services porposés sur le Portail ne pourront pas être accessibles à l’Utilisateur en cas de désactivation des cookies.

Les buts de ces cookies sont multiples :

-       Faciliter la navigation sur le Portail

-       Permettre d’offrir un contenu personnalisé lorsqu’un Utilisateur ouvre une session, et de s’assurer de la continuité des préférences, ainsi que mieux connaître les préférences et permettre d’offrir des pages les plus proches de chaque Utilisateur.

Ces cookies utilisés par EUPHOLIS lui sont propres et ne sont pas transmis à des tiers.

EUPHOLIS n’est pas responsable des cookies que des tiers auront pu mettre sur certaines pages. EUPHOLIS n’exerce aucun contrôle sur ceux-ci.

 e -Les données nominatives :

Les données nominatives sont collectées lorsque l’Utilisateur renseigne les formulaires disponibles sur le Portail.

Les données collectées sont de plusieurs types : d’une part, elles sont telles qu’elles permettent d’identifier l’Utilisateur, et elles permettent à l’Utilisateur de pouvoir utiliser le site : adresse de facturation et de livraison  lorsque l’Utilisateur est Acheteur, ou les coordonnées de l’Utilisateur lorsqu’il est Vendeur. D’autres informations peuvent compléter ces formulaires, à d’autres endroits sur le site.

Les informations à fournir sont dans la mesure du possible, complétées par la mention de collecte obligatoire ou non, ainsi que les possibilités qu’EUPHOLIS offre si l'Utilisateur ne désire pas communiquer ces informations. L'Utilisateur est toujours libre de ne pas communiquer ces informations, mais certains services ne pourront lui être proposés si ces informations sont obligatoires.

EUPHOLIS conserve aussi les historiques des changements des données à caractère personnel de l’Utilisateur.

Chaque Utilisateur peut avoir accès aux informations nominatives principales le concernant via Mon Compte. Cette page est réservée au titulaire du compte et les autres Utilisateurs du site ou Visiteurs n’ont pas accès à cette page.

f - Les Profils d’Utilisateurs

Certaines informations utilisées peuvent être publiques. L'ensemble des données composant le profil public est disponible conformément à l’article 2.4 des conditions d’utilisation du Site, rappellées ci après :

Il est composé essentiellement sans être exhaustif des caractéristiques suivantes :

o    Nom d'utilisateur, date d'inscription, code postal, ville, département ou région et pays de l'adresse principale; s'il s’agît d'un vendeur Professionnel l'ensemble de l'adresse principale d’inscription ;

o    Qualité du membre "Vendeur Professionnel" ou "Particulier" ;

o    Langue officielle pour les transactions et langue(s) parlée(s) ;

o    Temps de réponse moyen aux questions posées à partir du Portail ;

o    Taux d'acceptation des offres en moyenne ainsi que le taux de modification des commandes exprimés en pourcentage ;

o    Date et heure de dernière connexion au Portail ;

o    Horaire de contact possible et souhaité en cas de vendeur professionnel avec les coordonnées téléphoniques disponibles librement ;

o    Les évaluations de l'Utilisateur en tant que Vendeur ou Acheteur;        

o    Liens vers la page personnelle, blogs, contributions ou toutes autres contributions, rangées par catégories sur le Portail ;

o    Liens vers la Boutique ou les objets en vente ;

o    Statistiques en tant qu’Acheteur : nombre total d’offre, nombre total d’offre ces 30 derniers jours, nombres d’objets remportés, nombres d’objets remportés dans les 30 derniers jours, nombre de rétractations d’offres au total, nombre de rétractations d’offres ces 30 derniers jours, historique des offres cependant pour des raisons de confidentialité seul les catégories sont affichées pas les objets en détails, délais moyen entre la pose d’une offre et la fin de l’annonce. Si les statistiques sont affichées à partir d’une Annonce pour un Acheteur, le pourcentage moyen que représente ce membre dans le total des offres de ce membre ainsi que le nombre total d’offre sur la dite Annonce. Le top Acheteur ou Vendeur de l'Utilisateur.

    g - Autres informations

EUPHOLIS collecte aussi des données concernant les habitudes des Utilisateurs sur le site, concernant leur navigation, et leurs achats et ventes.

De même, certaines données peuvent être collectées à partir d’autres Utilisateurs du site, telles que les évaluations sur les ventes / achats passés.

EUPHOLIS conserve aussi les diverses correspondances ou communications publiques au sens de l’article 2.1.3 des Conditions Générales d’Utilisation du Portail.

2      – Obligations des Utilisateurs

L’Utilisateur s’engage à respecter un certain nombre de règles.

D’une part, les coordonnées personnelles obtenues pour permettre de mener à bien les contrats de vente, ne peuvent et ne doivent en aucun cas être détournées à d’autres fins, conformément aux Conditions générales Intermédiaire de facilitation ou de Conditions générales d'Utilisation.

D’autre part, l’Utilisateur s’engage à n’utiliser ces informations que pour des échanges ou communications en relation directe avec l’objet du contrat de vente, et en relation directe avec son activité sur EUPHOLIS. 

Enfin, ces informations ne peuvent être détournées, revendues, cédées à des tiers, ni servir à adresser des messages publicitaires ou commerciaux non sollicités.

Conformément à la Loi, l’Utilisateur doit accomplir les formalités déclaratives obligatoires auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés, pour tous les traitements de données issus de votre activité. EUPHOLIS rappelle que la maîtrise du compte d’Utilisateur est indispensable, et qu’il est strictement interdit de céder, louer, transférer ou vendre à un tiers votre compte, et ce, pour des questions de sécurité ou de gestion. De même un Utilisateur ne doit jamais donner son identifiant ni son mot de passe à quiconque, car il risque de perdre le contrôle de son compte, son utilisation ou son détournement. 

EUPHOLIS ne peut être tenu responsable du transfert de données personnelles réalisé par ses Utilisateurs en dehors de tout cadre défini par ce présent document. L’Utilisateur est seul responsable des informations transmises directement.

3- Utilisation des données collectées :

EUPHOLIS collecte les données personnelles de ses Utilisateurs pour le bon fonctionnement du Portail et des services proposés conformément aux Conditions Générales Intermédiaire de facilitation, Conditions générales d'Utilisation et Commerce électronique.

EUPHOLIS peut utiliser les données à caractère personnel de ses Utilisateurs, ainsi que toutes les données que le Portail a pu recueillir sur ceux-ci, actuelles ou passées, afin de permettre de régler tous problèmes ou litiges.

EUPHOLIS n’utilise que l’adresse mail ou l’adresse postale de l’Utilisateur pour toutes ses correspondances.